도어락 비밀번호 분실 안내

거주 확인에 필요한 자료를 준비하고 개문 상담을 받아요.

도어락을 고르거나 점검하기 전에는 문 전체와 제품 안쪽 바깥쪽 사진을 준비해 주세요. 제품 모델이 보이면 가능한 방식과 필요한 준비를 확인하는 데 도움이 돼요. 문을 분해하거나 구멍을 추가로 뚫기 전에 먼저 상담해 주세요.

상담 전에 준비할 것

거주 사실을 확인할 수 있는 신분증이나 계약서 등을 준비해 주세요. 제품 모델과 문이 잠긴 상태를 알려 주시면 상담에 도움이 돼요. 무리하게 번호를 반복 입력하거나 제품을 강제로 분해하지 마세요.

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